以文化孕育和谐

企业是树，文化是根；企业是大厦，文化是地基。多年来，信通分公司结合工作实际，积极探索企业文化建设规律，充分整合多方资源和宣传力量，通过中心组学习、部门学习、支部学习、公司内网公告、开展活动、撰写心得、各专业调考等形式向员工大力灌输国家电网公司企业文化理念，使企业文化内化于心，全面融入公司发展全过程。信通分公司还将企业文化工作和创先争优、队伍稳定工作较好地融合在一起，陆续开展了岗位技术大比武活动、“党员读书月”活动、“我身边的先进典型”征文活动、赴爱国主义传统教育基地接受革命传统教育、共产党员服务队进社区进军营进生产基地“三进”活动及各类文体活动等，让广大员工在“品质工作”的同时更好的“品位生活”。目前信通分公司离退休员工与在职正式员工的比率达到1：1，这种情况在系统内可以说是独此一家，老同志的稳定工作不可小觑。尽管如此，信通分公司自成立以来从未发生越级反映问题和影响稳定的事件，这都得益于信通分公司始终坚持以文化引领发展，孕育了公司和谐稳定。

以文化凝聚力量

优秀的企业文化，是企业软实力的具体体现，是增强企业核心竞争力的重要载体。近年来，信通分公司按照省公司企业文化建设工作部署，紧密结合实际，以精心培育“诚信、责任、创新、奉献”的企业核心价值观为指导，围绕大力弘扬“努力超越、追求卓越”的企业精神，不断加强企业文化建设管理，扎实抓好企业文化传播工程、落地工程和评价工程，为推动公司科学发展、深化“两个转变”发挥了积极的作用，铸造了独特的企业发展之魂，用文化凝聚力量，成绩斐然。三年来，公司先后荣获国家电网公司信息化工作先进单位、江西省电力公司四强党委、省直机关两届文明单位、江西省电力公司文明单位、江西省电力公司信息化工作先进单位、江西省电力公司通信工作先进单位、江西省电力公司财务决算先进单位、江西省电力公司先进党支部、电网先锋党支部标兵各1个，江西省电力公司效能监察一等奖等荣誉称号，公司现有国家劳模1人，国家电网公司劳模1人，省公司劳模2人，国家电网公司优秀专家人才2人，省公司优秀专家人才2人，有10位同志荣获了江西省委、省政府、国家电网公司及省公司授予的抗冰抢险先进个人称号，有20余人荣获省公司各类先进个人。当前，面对“三集五大”体系建设时间紧、任务重、压力大的重重考验，信通分公司从上至下毫无退缩，凝心聚力，在短短几个月的时间内完成了“三集五大”34个信息系统适应性调整，实现了信息系统平稳过渡；同时公司加大信息通信建设，省干光纤通信网络优化完善工程预计今年11月建成投入试运行，比江西电网“十二五”通信规划足足提前了3年，创造了江西电网通信建设投资最大、覆盖范围最广、建设周期最短的三个“历史之最”。此外信通分公司加班加点，早在8月中旬就完成了“三集五大”体系建设企业文化等十几个专业的自评估和迎检准备工作。

以文化树立品牌

企业文化不仅是推动企业发展的内源动力和企业核心竟争力，而且也有其外在形象建设的作用力。信通分公司在企业文化建设方面始终坚持以人为本、科学发展、统筹兼顾、注重实效的原则，切实从关心员工的工作、学习、生活入手，以“3186”服务热线为传播平台，利用各种传播资源，将“品牌服务”作为提升企业优质服务水平重要的核心策略，以“品牌服务”有效配置服务要素和资源，以“精益管理”为基础，实现从“服务形象-服务品牌-服务文化”的科学发展，推动统一的企业文化传播，增进系统内广大员工、离退休老同志对信通分公司企业文化的了解和认同，促进彼此关系的和谐融洽，推动公司科学发展。自3月27日“3186”共产党员服务队组织成立以来，先后开展了共产党员服务队 “三进”活动，进家属区、进生产基地、进军营送上专属贴心服务，树立了良好的“3186”服务品牌形象。4月6日 “3186”信息运维呼叫中心正式上线，全天24小时受理服务请求，服务涵盖ERP资源管理系统、企业门户、协同办公、生产管理系统、营销管理系统等各个信息化应用系统和办公计算机终端、网络、电话业务等，标志着江西电力信息系统服务管理有了质的跨越。信通分公司以创建一流“3186”信息运维呼叫中心为载体，向全省电力客户传递微笑，为充分释放信息系统的能量提供技术支撑，为展示统一规范、高效便捷的服务形象提供了平台，使“3186”品牌形象传播至公司每个角落。截止到8月底，“3186”共接听电话5012次，创建工单数1658个，处理全省通信故障145次，配合相关单位工作81次；完成电视电话会议技术保障59次，完成信息网络、计算机终端、电话和有线电视检修、本部会议投影保障任务6000余人次，用户满意率达到100%。

以文化夯实保障

企业文化潜移默化地影响着整个企业，决定着企业的命运，是企业生存之基、前进之力、发展之魂。信通分公司高度重视企业文化制度建设工作，以文化夯实信息通信保障。

2012年上半年，信息通信网运行稳定，通信保障率99.99%，骨干通信电路运行率99.99%，保护和稳控通道可用率99.99%，全省信息系统服务器平均运行率99.99% ，信息广域网络系统运行率100% 。生产技术指标均满足考核要求，截止到8月底，实现连续安全生产3396天。2012年是十二五的关键之年，也是“三集五大”体系全面建设之年，信通分公司作为“三集五大”体系建设信息通信支撑单位，以文化引领，夯实保障，5-6月份信息系统运行指标在国家电网公司系统取得第一的好成绩，被授予国网公司“2012 年第二季度信息系统运行突出进步流动红旗”,7月8日顺利完成了“三集五大”体系信息系统适应性调整上线切换，7月23日顺利通过国家电网中期远程测试。 同时信通分公司承担了昌南基地光纤通信工程建设，为经研院、检修分公司、电科院供电服务中心、电科院计量中心等单位提供办公及生产通信支撑，同时开通通信数据网、电视电话会议系统、行政软交换系统、信息内网、信息外网等业务。除电科院计量中心不具备光纤通信工程建设条件外，公司已在8月14日提前完成了省公司交办的昌南基地光纤通信建设任务，为“三集五大”体系建设提供了强有力的保障。

企业是躯体，文化是灵魂。企业的发展离不开文化的引领。信通分公司将继续实施文化兴企发展战略，用醇厚的企业文化，助推 “三集五大”体系建设，以更加优异的成绩向党的十八大献礼。（郑琦）